申请流程
1.选择职位
2.粘贴简历
3.申请成功

VIP客服顾问-北京-00892

职位名称: VIP客服顾问-北京-00892 职位编码: 892
部门: 暴风牛人招募 - 媒资部 招聘对象: 其他
工作地区: 北京 岗位类别: 全职
招聘人数: 1 发布日期: 2016-10-09
招聘类型: 社招

职位描述

  1. 职位描述
  2. 1、通过多种方式接受PC端、移动端用户咨询,记录咨询内容,并根据流程给予反馈;
  3. 2、通过多种方式接受VIP会员咨询,记录咨询内容,并根据流程给予反馈;
  4. 3、为用户提供完整、准确的解决方案;
  5. 4、论坛后台的管理,问题分类;
  6. 5、产品问题预警,测试,提出产品优化建议;
  7. 6、客服问题数据分析周报以及月报。

任职条件

  1. 任职条件
  2. 1、有客服和客户运营经验优先,积极乐观,抗压能力强,有服务意识;
  3. 2、熟练掌握OFFICE软件应用,掌握EXCEL函数使用,;
  4. 3、对暴风集团有较高认同,热爱客服工作,身体健康,能够长期稳定工作;



申请职位